الشحن والإرجاع
سياسة الشحن واسترداد الأموال
سياستنا صالحة لمدة 3 أيام تقويمية من تاريخ الشراء. إذا كنت تتلقى طلبك وغير راض لأي سبب من الأسباب يمكنك إعادة المنتج لاسترداد. إذا انقضت فترة 3 أيام منذ الشراء ، فلا يمكننا ، للأسف ، أن نقدم لك استردادا.
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن أثناء الدفع استنادا إلى وجهة العناصر الموجودة في الأمر. سيتم تحصيل الدفع مقابل الشحن عن طريق الشراء.
سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.
متطلبات استرداد الأموال
يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد الأموال:
- المنتج معيب
- يجب أن يكون المنتج غير مفتوح
- يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم
10 - ولضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه، سيتم تفتيش جميع عمليات العودة. إذا كان المنتج لا يستوفي المعايير المذكورة، فإننا نحتفظ بالحق في عدم إصدار رد. السلع القابلة للتلف معفاة تماما من إعادتها.
إثبات الشراء
لإتمام عملية رد الأموال، نطلب إيصالا أو أمر شراء أو أي دليل آخر على الشراء. يرجى ملاحظة أنه بدون إثبات الشراء المذكور أعلاه، لن نقوم باسترداد الأموال.
شحن الأصناف
من أجل إعادة طلب، يجب عليك الاتصال بنا أولا.
ستحتاج إلى إرفاق ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقا إلى الحزمة وبريده إلى العنوان على ملصق الشحن. لن تحتاج إلى دفع ثمن الشحن.
يجب أن تحرص على ضمان أن يتم تعبئتها بشكل صحيح البضائع بحيث أنها لن تتضرر أثناء العبور. إذا تم العثور على المنتج معطوبا أو يستخدم بما يتجاوز ما يتطلبه الأمر بالنسبة لنا لفحصه بشكل معقول ، فقد نرفض استرداد المبلغ.
الاتصال بنا
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بسياسة استرداد الأموال هذه، يمكنك القيام بذلك عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@ultragreenlife.com
خضعت هذه الوثيقة لآخر تحديث بتاريخ 22 مارس 2021